Refund Policy — นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

EZYPUMP ยินดีรับคืนสินค้าและคืนเงินตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

  1. เงื่อนไขการรับคืนสินค้า
    • สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ชำรุด แตกหัก หรือมีร่องรอยการใช้งาน
    • ต้องส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์ และของแถมครบถ้วน
    • ต้องแจ้งคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
  2. กรณีที่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
    • ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือจำนวนไม่ครบ
    • สินค้าชำรุดจากการผลิต
    • ได้รับสินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในหน้าเว็บ
  3. กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้
    • สินค้าเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
    • สูญหายของบรรจุภัณฑ์หรืออุปกรณ์บางส่วน
    • สินค้าลดราคา เคลียร์สต๊อก หรือสินค้าเฉพาะทางบางประเภท
  4. วิธีการคืนเงิน
    • คืนเงินผ่านบัญชีธนาคาร/ช่องทางที่ลูกค้าชำระ
    • ใช้เวลา 3–7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย
  5. ค่าส่งคืนสินค้า
    • กรณีร้านผิดพลาด ร้านเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน
    • กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนด้วยเหตุผลส่วนตัว ลูกค้ารับผิดชอบค่าส่ง

Shopping Cart